LIVRAISON

Vos commandes

Votre commande est préparée dans les 24 à 48 heures après  votre paiement (hors week-end, jours fériés, fabrication de taille spéciale et fermeture annuelle) et est expédiée directement depuis notre Manufacture à l’Isle sur la Sorgue.

Afin de vous garantir un service sûr et rapide, nous avons choisi de confier votre colis à des prestataires reconnus :

• Colissimo (ou TNT pour les articles volumineux) pour les livraisons en France Métropolitaine, Monaco et Andorre.

Le délai de livraison est de 72 heures et votre colis vous est remis contre signature directement à votre adresse (domicile ou professionnelle). Si toutefois vous êtes absent(e), le colis sera déposé au bureau de Poste le plus proche et un un avis de passage sera laissé dans votre boîte aux lettres afin que vous puissiez le retirer. Dans ce cas, pensez à vous munir d’une pièce d’identité. Pour information le colis est disponible au bureau de Poste durant  10 jours seulement ; au-delà de cette date, le colis nous est retourné et la ré-expédition de celui-ci sera à votre charge. 

Suisse : livraison au choix par Colissimo sous 10 jours ou Fedex sous 4 jours ouvrés.

Pour toute livraison en Suisse et Andorre, le prix des produits est hors-taxe (sans TVA française) et il est à la charge du client de payer la TVA en vigueur du pays de livraison, ainsi que les autres taxes et frais de douanes.

• FEDEX pour le reste du monde

Le délai de livraison est de 2 à 6 jours selon la destination et votre colis vous sera remis contre signature. En cas d’absence, UPS se représente une nouvelle fois à votre adresse de livraison et en cas de nouvelle absence de votre part, nous renvoie le colis à la Manufacture (France). Les frais de ré-expédition seraient alors à votre charge.

Nous attirons donc votre attention sur le fait qu’il est important que vous inscriviez, sur votre bon de commande,  une adresse de livraison où vous êtes présent(e) aux horaires de journée ou que vous vous assurez qu’une tierce personne puisse réceptionner votre colis.

Le montant des frais de port varie selon le rapport poids/volume du colis et le pays de destination.
Ce montant s'incrémentera automatiquement lors de votre commande à l'étape "mode de livraison", avant le choix de votre mode de paiement.
Pour toute livraison en dehors de la Communauté Economique Européenne, le prix des produits est hors-taxe (sans TVA française) et il est à la charge du client de payer la TVA en vigueur dans le pays de livraison, ainsi que les autres taxes et frais de douanes.