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Si l’article reçu n’est pas à la bonne taille ou qu’il ne vous convient pas, vous disposez de quartorze jours pour nous le renvoyer ; ce délai court à partir du lendemain de la réception du produit. Votre droit de rétractation s’applique à tous les produits achetés sur notre site, produits en collection, soldés ou en promotion. 

Les articles de fabrication spéciale, sur-mesure, déjà utilisés ou nettoyés ne sont ni repris ni échangés.

Pour tout retour et préalablement à l’expédition de votre article, nous vous invitons à nous contacter par téléphone au +33 (0)4 90 38 73 31 ou par email à l’adresse suivante [email protected]

Une fois cet échange établi avec notre Service Client, vous pourrez nous retourner le ou les produits soigneusement pliés dans leur emballage d’origine et accompagné du document retour (que nous vous ferons parvenir par email et que vous devrez imprimer) à l’adresse suivante :

BRUN DE VIAN-TIRAN
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2 Cours Victor Hugo
84808 L’Isle sur Sorgue
France

Pour plus de sécurité, nous vous demandons d’opter pour un envoi avec preuve de dépôt et suivi de colis.

Les frais de retour de l’article sont à votre charge en France comme à l’étranger.

A réception de l’article retourné par vos soins, nous le vérifions (il doit être dans son état d’origine sans trace d’utilisation) et procédons dans les meilleurs délais à l’échange ou au remboursement, selon votre souhait.